Abonelik Sözleşmesi

1. Taraflar

Bu sözleşme, Boleyn Crystal Danışmanlık Elektronik Ticaret Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi ("Sağlayıcı") ile abonelik hizmetini satın alan kullanıcı ("Abone") arasında düzenlenmiştir.

2. Hizmetin Tanımı

Sağlayıcı, Abone'ye belirli bir süre boyunca aylık taksitli ödeme karşılığında online eğitim içeriklerine (video dersler, materyaller) erişim hizmeti sunmaktadır.

Abonelik süresi, seçilen eğitim programına göre belirlenir ve ödeme planında belirtilir.

3. Ödeme Koşulları

3.1 Tekrarlayan Ödeme

• Abone, abonelik süresince her ay belirlenen tutarın kredi/banka kartından otomatik olarak çekilmesini kabul eder.
• İlk ödeme, abonelik başlatıldığı anda alınır.
• Sonraki ödemeler, ödeme sağlayıcısının (iyzico/Stripe) belirlediği periyodik tarihlerde otomatik olarak çekilir.
• Sonraki ödeme tarihinizi "Aboneliklerim" sayfasından takip edebilirsiniz.

3.2 Başarısız Ödeme

• Ödeme başarısız olduğunda, sistem kartınızı otomatik olarak tekrar deneyecektir.
• Başarısız ödeme durumunda 7 günlük bir ek süre ("grace period") tanınır. Bu süre içinde eğitim materyallerine erişiminiz devam eder ancak canlı derslere katılımınız kısıtlanabilir.
• 7 günlük süre içinde ödeme gerçekleşmezse, aboneliğiniz askıya alınır ve eğitim erişiminiz kapatılır.
• Kart bilgilerinizi güncelleyerek ödemenizi yeniden deneyebilirsiniz.

3.3 Ödeme Güvenliği

• Ödeme işlemleri, PCI-DSS Level 1 sertifikalı ödeme altyapısı (iyzico/Stripe) üzerinden gerçekleştirilir.
• Kart bilgileriniz Sağlayıcı'nın sunucularında saklanmaz; yalnızca ödeme sağlayıcısının güvenli altyapısında tutulur.
• Tüm işlemler 256-bit SSL şifreleme ile korunur.

4. Kart Bilgilerinin Saklanması ve Silinmesi

• Abonelik süresince kart bilgileriniz, otomatik ödeme işlemleri için ödeme sağlayıcısının (iyzico/Stripe) güvenli altyapısında token olarak saklanır.
• Kart bilgileriniz hiçbir zaman platformumuzun sunucularında tutulmaz.
• Abonelik süresi tamamlandığında veya iptal edildiğinde, kart bilgileriniz ödeme sağlayıcısından otomatik olarak silinir.
• İstediğiniz zaman "Aboneliklerim" sayfasından kart bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.
• KVKK kapsamında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkınız saklıdır.

5. İptal ve Cayma Hakkı

5.1 İptal Koşulları

• Abone, aboneliğini istediği zaman "Aboneliklerim" sayfasından iptal edebilir.
• İptal işlemi gerçekleştirildiğinde, mevcut ödeme dönemi sonuna kadar eğitim erişiminiz devam eder.
• Dönem sonu geldiğinde kartınızdan yeni bir ödeme alınmaz ve erişiminiz kapanır.
• İptal edilen abonelik dönem bitmeden yeniden aktifleştirilebilir.

5.2 Cayma Hakkı

• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, dijital içerik hizmetlerinde içeriğe erişim sağlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz.
• Abone, abonelik başlatılmadan önce bu durumu kabul eder.

6. Erişim ve Kullanım

• Abone, aktif abonelik süresince eğitim materyallerine (video dersler, dokümanlar) erişim hakkına sahiptir.
• Eğitim içerikleri yalnızca kişisel kullanım içindir; kopyalanamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
• Hesabınızı başkalarıyla paylaşmanız yasaktır.

7. Fiyat Değişiklikleri

Sağlayıcı, abonelik fiyatlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Fiyat değişiklikleri mevcut abonelikleri etkilemez; yalnızca yeni abonelikler veya yenilenen dönemler için geçerli olur. Fiyat değişikliği öncesinde Abone'ye e-posta ile bildirim yapılır.

8. Sorumluluk Sınırlaması

• Sağlayıcı, teknik aksaklıklar, ödeme sağlayıcı kesintileri veya mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek gecikmeler ve erişim sorunlarından dolayı sorumluluk kabul etmez.
• Ödeme sağlayıcısı (iyzico/Stripe) kaynaklı sorunlar için ilgili sağlayıcının destek kanalları kullanılmalıdır.

9. Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. İletişim

Aboneliğinizle ilgili sorularınız için: Boleyn Crystal Danışmanlık Elektronik Ticaret Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi İletişim Sayfası