Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI:

ALICI: Üyelik sırasında bilgileri verilen kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği hizmet/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

3. Ürün/Hizmet Bilgileri

Satışa konu hizmetler:

• Online eğitim kursları
• Canlı ders paketleri
• E-kitaplar (dijital içerik)
• Bireysel danışmanlık randevuları
• Seminerler ve atölyeler

Ürün/hizmetin temel özellikleri, fiyatı ve ödeme koşulları sipariş öncesinde web sitesinde belirtilmektedir.

4. Ödeme

Ödemeler kredi kartı veya banka kartı ile PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden yapılmaktadır.

Taksitli ödeme seçenekleri banka anlaşmalarına göre sunulmaktadır.

Tüm fiyatlar KDV dahildir ve Türk Lirası (TL) cinsindendir.

5. Teslimat

Dijital ürünler (e-kitaplar, kurslar): Ödeme onayından hemen sonra hesabınıza tanımlanır ve erişim sağlanır.

Randevular: Belirlenen tarih ve saatte online olarak (video konferans aracılığıyla) gerçekleştirilir.

Canlı dersler: Planlanan tarih ve saatte belirlenen platform üzerinden yayınlanır.

6. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 48. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca:

Online Eğitimler

• İlk ders izlendikten sonra cayma hakkı kullanılamaz.
• Hiçbir ders izlenmemişse 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir.

Randevular

• Randevu tarihinden 14 gün öncesine kadar ücretsiz iptal edilebilir.
• 14 günden kısa sürede yapılan iptallerde iade yapılmaz.

7. Cayma Hakkının Kullanılması

Cayma hakkınızı kullanmak için:

1. info@tudorkizi.com adresine yazılı bildirimde bulunun.
2. Bildirimde ad, soyad, sipariş numarası ve cayma gerekçenizi belirtin.
3. Cayma bildirimi alındıktan sonra 14 gün içinde ödemeniz iade edilir.

8. Satıcının Yükümlülükleri

• Sözleşme konusu hizmeti eksiksiz ve zamanında sunmak
• Alıcının bilgilerini gizli tutmak
• Teknik sorunları en kısa sürede çözmek
• Cayma hakkı kapsamındaki iadeleri zamanında yapmak

9. Alıcının Yükümlülükleri

• Sipariş sırasında doğru bilgi vermek
• Ödemeyi zamanında yapmak
• İçerikleri kişisel kullanım dışında paylaşmamak
• Hesap bilgilerini gizli tutmak

10. Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda:

• Tüketici Hakem Heyetleri (belirlenen parasal sınırlar dahilinde)
• Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Uygulanacak hukuk: Türkiye Cumhuriyeti kanunları

11. Yürürlük

Bu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.